08.11.2015
Новинки от BONITO KIDS: веселая коллекция комплектов из интерлока для малышей
Заказы принимаются круглосуточно!
Магазин работает с 10.00 до 18.00 Мск
(понедельник-пятница)
8-800-775-40-84
Звонок бесплатный
8-495-984-19-35
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
1. Условия возврата товара
1.1. Покупатель вправе отказаться от оплаченного Товара в любое время до передачи Заказа Покупателю, а после передачи Товара (отгрузки и получения Заказа) — в течение десяти дней после получения Заказа Покупателем.
2. Возврат Товара надлежащего качества
2.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца.
2.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества ООО «МАЛЫШ-МОСКВА.РУ» должен возвратить сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов ООО «МАЛЫШ-МОСКВА.РУ» на доставку покупателю и/или от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования (срок доставки Товара Продавцу не входит в указанный период в случае предъявления в электронном виде отгрузочных документов).
2.3. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется Покупателем за свой счет самостоятельно (региональные заказы) и/или с помощью вызова курьерской службы ООО «МАЛЫШ-МОСКВА.РУ» (для г. Москва) по адресу: 107140, г. Москва, проезд Комсомольской площади, 3/49а.
3. Возврат Товара ненадлежащего качества.
3.1. Возврат Товара ненадлежащего качества может быть произведен в случаях обнаружения фабричного брака или ряда причин, не соответствующих условиям поставки Товара или делающих Товар непригодным для использования.
3.2. Покупатель вправе по своему выбору потребовать от Продавца:
· замены соответствующей части Товара в разумный срок;
· соразмерного уменьшения установленной цены на часть Товара с недостатками;
· осуществления возврата Товара.
3.3. Покупатель в течение 3-х дней с момента приёмки Товара должен сообщить Продавцу о своих требованиях. Рекламации (претензии) принимаются только в электронном виде по эл.адресу: info@malysh-moskva.ru. После получения ответа Товар отправляется Покупателем Продавцу. После приёмки возвращенных Товаров, Продавец обязан не позднее 7 дней осуществить возврат денежных средств на расчетный счет/карту Покупателя (в зависимости от способа оплаты Заказа), а в случае отсутствия того и другого почтовым переводом на паспортные данные, и сообщить Покупателю в электронном виде о произведенном возврате денежных средств.
3.4. Все расходы по возврату товара ненадлежащего качества осуществляются за счет Продавца.
4. Комплектация Товара при возврате.
4.1. Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
5. Возврат денежных средств.
5.1. Возврат денежных средств по заказам онлайн, оплаченным картой, производится обратно на карту. Срок перечисления денежных средств 3—15 дней в зависимости от банка-эмитента.
Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: info@malysh-moskva.ru.
Интернет-магазин детской одежды "МАЛЫШ-МОСКВА.РУ" © 2015
Спасибо, что обратились к нам за помощью!
В ближайшее (рабочее) время мы перезвоним Вам.
Магазин работает с 10.00 до 18.00 Мск (понедельник-пятница)
Спасибо, что обратились к нам за помощью!
В ближайшее (рабочее) время мы ответим на Ваш вопрос.
Магазин работает с 10.00 до 18.00 Мск (понедельник-пятница)