Заказы принимаются круглосуточно!

Магазин работает с 10.00 до 18.00 Мск

(понедельник-пятница)

+7 (967) 180-17-27

PhoneЗаказать звонок
info@malysh-moskva.ru

Дешевле не бывает! Не верите? Проверьте!

< Назад

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Бланк рекламации
Заявление (возврат товаров)

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Адрес для корреспонденции и возврата товара: 111394, г. Москва, ул.Новогиреевская, 54, а/я 3, ООО «МАЛЫШ-МОСКВА.РУ»

1.     Условия возврата товара

1.1. Покупатель вправе отказаться от оплаченного Товара в любое время до передачи  Заказа  Покупателю, а после передачи Товара (отгрузки и получения Заказа) — в течение десяти дней после получения Заказа Покупателем.

2.     Возврат Товара надлежащего качества

2.1.   Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца.

2.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества ООО «МАЛЫШ-МОСКВА.РУ» должен возвратить сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов ООО «МАЛЫШ-МОСКВА.РУ» на доставку покупателю и/или от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования (срок доставки Товара Продавцу не входит в указанный период в случае предъявления в электронном виде отгрузочных документов).

2.3. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется Покупателем за свой счет самостоятельно.

3.     Возврат Товара ненадлежащего качества.

3.1. Возврат Товара ненадлежащего качества может быть произведен в случаях обнаружения фабричного брака или ряда причин, не соответствующих условиям поставки Товара или делающих Товар непригодным для использования.

3.2. Покупатель вправе по своему выбору потребовать от Продавца:

·         замены соответствующей части Товара в разумный срок;

·         соразмерного уменьшения установленной цены на часть Товара с недостатками;

·         осуществления возврата Товара.

3.3. Покупатель в течение 3-х дней с момента приёмки Товара должен сообщить Продавцу о своих требованиях. Рекламации (претензии) принимаются только в электронном виде по эл.адресу:  info@malysh-moskva.ru. После получения ответа Товар отправляется Покупателем  Продавцу. После приёмки возвращенных Товаров, Продавец обязан не позднее 7 дней осуществить возврат денежных средств на расчетный счет/карту Покупателя (в зависимости от способа оплаты Заказа), а в случае отсутствия того и другого  почтовым переводом  на паспортные данные, и сообщить Покупателю в электронном виде о произведенном возврате денежных средств.

3.4. Все расходы по возврату товара ненадлежащего качества осуществляются за счет Продавца.

4.     Комплектация Товара при возврате.

4.1. Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

5.     Возврат денежных средств.

5.1.  Возврат денежных средств по заказам онлайн, оплаченным картой, производится обратно на карту. Срок перечисления денежных средств 3—15 дней в зависимости от банка-эмитента. 

Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: info@malysh-moskva.ru.  


X

 

Как к Вам Можно обратиться? *
Введите Ваш номер телефона *
Введите символы, изображённые на картинке: *
Captcha

Спасибо, что обратились к нам за помощью!
В ближайшее (рабочее) время мы перезвоним Вам.
Магазин работает с 10.00 до 18.00 Мск (понедельник-пятница)

X

 

Спасибо, что обратились к нам за помощью!
В ближайшее (рабочее) время мы ответим на Ваш вопрос.
Магазин работает с 10.00 до 18.00 Мск (понедельник-пятница)

X

Вход в личный кабинет

Логин:



Пароль


Забыли пароль и/или логин?
При первой покупке КРУПНЫМ ОПТОМ обязательно свяжитесь с администратором сайта для активации учетной записи: 8-800-775-40-84 или info@malysh-moskva.ru
X

Регистрация

Пароль (мин. 6 символов):*
Подтверждение пароля:*
Адрес e-mail:*
Имя и отчество:*
Фамилия:*
Телефон:
Разрешить подписку

Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных"

Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*

Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.

*Поля, обязательные для заполнения.