Уважаемые посетители сайта!
В связи с проведением технических работ,
заказы на сайте временно не принимаются.

Благодарим Вас за понимание!

 
   
 
Закрыть

Написать письмо

Как к вам обращаться?
Электронная почта*
Мобильный телефон
Сообщение*
Отправить
< С вами свяжется наш менеджер
 
   
   
 
Закрыть

Введите ваш номер телефона

Ваш номер телефона*
например, 9207007070

Имя
Отправить
В рабочее время мы свяжемся с Вами в течение часа
 
    
     
 
Закрыть

Вход

E-mail
Пароль
 
     
Наверх

0 товаров на 0 рублей

Минимальная сумма заказа 15 000 руб

Ответы на часто задаваемые вопросы


РЕЖИМ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА


Как работает магазин?

Заказы на сайте принимаются круглосуточно.

На Ваши телефонные звонки и письма мы с удовольствием ответим в рабочие дни (понедельник – пятница), с 9.00 до 22.00 (по московскому времени).

Отгрузка заказов осуществляется в рабочие дни: в понедельник – четверг с 10.00 до 18.00, в пятницу – с 10.00 до 15.00 (по московскому времени), в соответствии с графиком работы многих транспортных компаний.


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Как оформить заказ на сайте?

Обращаем Ваше внимание, что наш интернет-магазин торгует только оптом (упаковками).

Чтобы оформить заказ, Вам нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте. После регистрации Вы получите на e-mail автоматическое информационное сообщение.

2. Набрать в корзину товара минимум на 15.000 руб. (все цены на продукцию Вы можете увидеть на сайте).

3. Нажать кнопку «Оформить».

4. Заполнить анкету. Обратите внимание на правильность заполнения анкеты во избежание недоразумений при получении заказа. Не забудьте указать Ф.И.О. и паспортные данные получателя, а также индекс (при доставке товара почтой).

5. Завершить оформление заказа, нажав кнопку «Оформить заказ».

После обработки Вашей заявки на складе (в течение 1-2 дней) Вы получите счет. Оплату заказа можно произвести на р/с (указывается в присланном счете), карту Сбербанка (высылается на e-mail по запросу) или наличными (при самовывозе или доставке курьером).

После поступления оплаты заказ в течение суток отправляется на отгрузку в транспортную компанию или в почтовое отделение (в зависимости от Вашего выбора доставки заказа). Отгрузка заказов осуществляется в рабочие дни: в понедельник – четверг с 10.00 до 18.00, в пятницу – с 10.00 до 15.00 (по московскому времени), в соответствии с графиком работы многих транспортных компаний.

Если Вы уже работали с конкретной транспортной ТК, укажите название ТК в комментарии при оформлении заказа на сайте и мы отправим Ваш заказ именно этой ТК. Время доставки зависит от конкретной ТК. Вся информация по доставке (скан отгрузочного документа) высылается покупателю после отгрузки.

Обо всех изменениях статуса Вашего заказа Вы будете получать автоматическое уведомление.


СУММА ЗАКАЗА


На какую сумму нужно заказать?

Минимальная сумма заказ составляет 15 тысяч рублей.


ОПЛАТА ЗАКАЗА


Как оплатить заказ?

Заказ можно оплатить:

1) на р/с (указывается в счете);

2) на карту сбербанка (предоставляется покупателю при выборе способа оплаты на карту сбербанка);

3) наличными (при курьерской доставке или самовывозе).

При доставке заказа ТК или почтой России в счет включается стоимость доставки до ТК или почты составляет 200 руб.

Уточните, пожалуйста, вы отправляете заказ наложенным платежом или нет?

Сообщаем, что наш интернет-магазин работает только по предоплате. В случае отправления заказа почтой России или «EMS Russian Post» наложенным платежом оплачивается только доставка.


УПАКОВКА ЗАКАЗА


Как упаковывается заказ?

Заказ упаковывается в полиэтиленовые мешки. Некоторые ТК («ПЭК», «Деловые линии», «Автотрейдинг», «Байкал-сервис», «Желдорэкспедиция») предоставляют свои тканевые мешки с пломбировкой. При отправке другими ТК заказы в полиэтиленовых мешках плотно скотчуются.


ДОСТАВКА ЗАКАЗА


Способы доставки заказа?

1) транспортной компанией,

2) почтой России или «EMS Russian Post»,

3) курьером по Москве и Московской области,

4) самовывозом.


Сколько стоит доставка до (название населенного пункта)? Сколько будет идти заказ?

Время и стоимость доставки зависит от веса и объема заказа, а также расценок доставки конкретной транспортной компании (ТК). Если Вы уже работали с конкретной ТК, укажите название ТК в комментарии при оформлении заказа на сайте и мы отправим Ваш заказ именно этой ТК.

Вся информация по доставке (скан отгрузочного документа) высылается покупателю после отгрузки.

1. Стоимость доставки заказа до ТК или почтового отделения составляет 200 руб. (включается в счет):

· Стоимость доставки ТК рассчитывается при отгрузке заказа и оплачивается получателем при получении заказа в ТК.

· Стоимость доставки почтой рассчитывается при отправке посылки и оплачивается получателем при получении заказа в почтовом отделении.

2. Стоимость курьерской доставки по Москве составляет 300 руб., по Московской области – по договоренности.

В какие города отправляете товары?

Заказы отправляем по России и СНГ. У нас много постоянных клиентов в разных городах России, Белоруссии, Казахстана.


ДОКУМЕНТЫ


Каким образом можно заключить с вами договор? Что нужно для заключения договора о сотрудничестве?

Для заключения договора необходимо сообщить свои реквизиты. Мы вышлем Вам договор по электронной почте.


Даете ли вы вместе с заказом копию сертификата, накладную и счет-фактуру?

Все документы (договор, сертификаты, накладная ТОРГ12, счет-фактура и т.д.) предоставляются по предварительному запросу покупателя. Большинству покупателей достаточно выставленного счета, в котором отражаются ассортимент, цены, НДС и даже цвет выбранных изделий. Счет подписывается и на него ставится печать.


ЦВЕТ ТОВАРА


Если в описании товара необходимо выбрать цвет, то это означает, что все вещи данной упаковки одного цвета?

Цвета в упаковке могут быть разными (микс) и одинаковыми. Все зависит от конкретного товара. Если на сайте в данном товаре указан цвет "микс", следовательно, в упаковке будет представлен товар разного цвета (см. фото товара). Если указано, что Вы можете выбрать конкретный цвет, Вам необходимо нажать на кнопку с понравившимся цветом и положить в корзину товар именно этого цвета.


РАЗМЕР ТОВАРА


Как узнать размер товара?

Размеры в 1 упаковке могут разными (один или несколько размерных рядов) или какого-либо одного размера (несколько штук в упаковке одного размера). Информацию о размерах, размерных рядах и количестве в упаковке Вы можете увидеть, нажав левой клавишей на понравившийся товар. Откроется окно с выбранным товаром. Справа от картинки Вы увидите всю информацию о данном товаре.

В меню сайта есть раздел «Таблица размеров», с помощью которой Вы можете узнать соотношение размера и возраста ребенка.


Что такое размерный ряд?

Размерный ряд – это штучный товар одного наименования, расположенный в порядке возрастания размера или возраста, например:

· 20,22,24,26 (указаны размеры 1 размерного ряда),

· 1,2,3,4 года (указан возраст 1 размерного ряда).

Если на сайте указано 2 размерных ряда, следовательно, в упаковке находится по 2 штуки каждого размера. Если указано 3 размерных ряда, то по 3 штуки и т.д.  


Компания «Мой Малыш»
Оптовая продажа детской одежды

Тел.: (495) 984–19–35    
г. Москва, Союзный проспект, д.10

info@malysh-moskva.ru

Каталог детской одежды

Детская одежда эконом